1인 1 AI 에이전트 시대

실무자가 직접 만드는 '현장 맞춤형 AI'

• 1인 1 AI 에이전트: SK텔레콤이 모든 구성원이 각자의 업무에 특화된 AI 에이전트를 직접 개발하는 목표를 제시했습니다. 개발 지식이 없는 비개발직군도 참여할 수 있는 환경을 조성합니다.
• 3대 노코딩 플랫폼: 코딩 없이도 AI를 만들 수 있도록 '에닷 비즈'(범용), '폴라리스'(마케팅·데이터), '플레이그라운드'(네트워크·코딩 보조) 등 특화 플랫폼을 제공합니다. 자연어로 질문하거나 모듈을 조합하는 방식입니다.
• AX 지원 시스템 'AXMS': 개인의 AI 아이디어와 피드백을 실시간으로 공유하고 관리하는 시스템인 **AXMS(AX Management System)**를 정식 가동했습니다. 사내 지식의 선순환을 노리는 대시보드 역할입니다.
• 상용화 가속: 지난 2월부터 접수된 180건의 아이디어 중 핵심 프로젝트를 선정해 올 3분기 내 상용화 및 전사 확산을 목표로 속도를 내고 있습니다.

반응형

---

'AI 민주화'가 가져올 진정한 업무 혁신

"과거에는 필요한 툴이 있으면 IT 부서에 의뢰하고 기다려야 했지만, 이제는 **'문제를 가장 잘 아는 현장 실무자'**가 직접 해결책(AI)을 만드는 시대가 왔습니다. SKT의 이번 행보는 단순히 AI 기술력을 자랑하는 게 아니라, 기업의 체질 자체를 AI 중심으로 바꾸는 **'AX(인공지능 전환)'**의 정석을 보여주고 있네요. '노코딩' 툴을 통해 진입장벽을 낮춘 만큼, 실제 업무 효율이 얼마나 드라마틱하게 변할지가 관전 포인트입니다. 결국 AI는 화려한 기술보다 '내 업무의 불편함을 얼마나 정확히 긁어주느냐'에서 그 가치가 결정되니까요."

 

SK텔레콤 에이닷 비즈(A. Biz) 기업용 서비스 특징 및 활용 사례, SKT AXMS(AX Management System) 도입 배경과 운영 구조, 국내 대기업 노코딩 AI 개발 플랫폼 도입 현황 비교, SKT 폴라리스 및 플레이그라운드 플랫폼의 기술적 기반 분석, 임직원 AI 역량 강화를 위한 기업 교육 프로그램 트렌드, AI 에이전트 상용화를 위한 패스트트랙(Fast Track) 선정 기준, LLM 기반 사내 업무 자동화(RPA 2.0) 성공 사례

---